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Contacto directo
- support@alphapeplab.com
- Lun–Vie · 9am–6pm ET
- 2125 Biscayne Blvd, Ste 204 Miami, FL 33137
Preguntas frecuentes
Todos los péptidos de AlphaPepLab se fabrican con una pureza mínima ≥99% verificada en laboratorio independiente (NAD+ es ≥98%). Cada lote se prueba de forma independiente en un laboratorio analítico externo antes de su liberación, y el Certificado de Análisis documenta la pureza exacta de ese lote específico.
No. Todos los productos de AlphaPepLab se venden estrictamente como "Research Use Only" (uso exclusivo de investigación) para trabajo de laboratorio in-vitro. No son medicamentos, suplementos dietéticos ni dispositivos médicos, no han sido evaluados por la FDA, y no están destinados para consumo humano o animal, uso terapéutico, diagnóstico ni tratamiento de ninguna condición médica.
Sí. Cada lote se despacha con un Certificado de Análisis emitido por un laboratorio independiente. Puedes consultar los COAs publicados en nuestra COA Library o descargarlos directamente desde la página de cada producto.
AlphaPepLab envía exclusivamente dentro de los Estados Unidos. Los pedidos realizados antes de las 3:00 PM ET de un día hábil se despachan el mismo día; los pedidos posteriores a ese corte salen al siguiente día hábil a las 3:00 PM ET. Una vez entregado al transportista, recibirás un número de seguimiento por correo.
Zelle es el método de pago habilitado actualmente. Las instrucciones aparecen al momento del checkout — una vez verificada la transferencia, el pedido pasa a procesamiento.
Dada la naturaleza de manejo controlado de los reactivos de investigación, todas las ventas son finales salvo por error de envío, daño en tránsito o defecto de fabricación verificado, reportados dentro de las 48 horas posteriores a la entrega. Los detalles completos están en la Política de Devoluciones y Reembolsos.